Derecho de retractación
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Política y formulario de cancelación
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Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
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A. Política de cancelación
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Derecho de cancelación
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a Gloryfeel GmbH, Dorotheenstraße 54, 22301 Hamburgo, Alemania, Tel.: (040) 303979 - 97, Fax: (040) 303979 - 35, E-Mail: shop@gloryfeel.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de desistimiento del presente contrato. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizamos para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará una comisión por el reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del contrato. El plazo se cumple si los bienes se envían antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo está obligado a pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía no necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de revocación caduca prematuramente en el caso de contratos de entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Instrucciones generales
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no constituyen un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
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B. Formulario de desistimiento
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Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.
A
Gloryfeel GmbH
Dorotheenstrasse 54
22301 Hamburgo
Alemania
Fax: (040) 303979 - 35
Correo electrónico: shop@gloryfeel.de
Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del (de los) consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del (de los) consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Política y formulario de cancelación
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Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
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A. Política de cancelación
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Derecho de cancelación
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a Gloryfeel GmbH, Dorotheenstraße 54, 22301 Hamburgo, Alemania, Tel.: (040) 303979 - 97, Fax: (040) 303979 - 35, E-Mail: shop@gloryfeel.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de desistimiento del presente contrato. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizamos para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará una comisión por el reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la resolución del contrato. El plazo se cumple si los bienes se envían antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo está obligado a pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía no necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de revocación caduca prematuramente en el caso de contratos de entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Instrucciones generales
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no constituyen un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
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B. Formulario de desistimiento
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Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.
A
Gloryfeel GmbH
Dorotheenstrasse 54
22301 Hamburgo
Alemania
Fax: (040) 303979 - 35
Correo electrónico: shop@gloryfeel.de
Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del (de los) consumidor(es)
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Dirección del (de los) consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda